Question

电脑卡屏怎么解决？

Answer 1

1、启动计算机，直到电脑开机LOGO出现时，按住电源键强制关机，重复步骤3次左右启动后出现“选择一个选项”或修复计算机界面；

2、点击疑难解答选项，进入疑难解答界面后，点击高级选项，进入后找到启动设置，点击重启按钮；

3、重启后选择“4”（按下F4）进入安全模式；

4、安全模式下，同时按住Win+R键进入运行界面，输入msconfig后点击确定；

5、切换到常规选项卡中，选择正常启动选项;

6、然后切换到服务选项卡下，选择隐藏所有micrisoft服务，然后点击全部禁用，再点击确定选项；

7、重启电脑即可正常进入电脑开机界面，不会再卡在锁屏界面进不去。

如果以上方法无法解决电脑卡在锁屏界面的问题，建议用户将电脑送至售后，请专业人员进行维修。