Question

为什么在线看不了视频

Answer 1

若是使用的vivo手机，无法在线播放视频处理方法：

1、确认所处的网络环境是否良好，如果连接的是WiFi网络，请检查是否在WiFi覆盖范围内；如果使用的是数据网络，请在网络信号较强的地方重试；
2、确认是否为软件服务器原因，请查看该平台其它音视频文件是否能够播放，如果其它音视频均无法播放，请尝试联系该平台客服；如果该平台其它音视频均可正常播放，仅部分音视频不能播放，可能是该音视频文件自身原因；
3、部分视频需要购买会员后才能播放，请获取相应权限后刷新页面观看；
4、建议更新播放器的软件版本或更换其他在线播放器；
5、备份好数据后卸载播放器重新安装使用；
6、提示在浏览器播放建议下载其他视频软件播放。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

在线看不了视频的原因如下：
1、看看播放视频的浏览器或者播放器是不是没有升级，或者去修复一下。
2、电脑中毒了，这个时候一般需要先杀毒，但是损坏的地方很难修复。
3、网页上的Flash等级太低，只需要升级版本即可，一般重新下载一个最新版本即可。
4、可能是电脑系统损坏。
5、没有网络或者卡顿就会造成视频无法播放，可以检查网络，恢复网络。

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