可能是手机内存已满,建议删除不必要的文件。
一、无法保存图片到相册建议;请检查手机内存是否已满方法:
1、打开设置(不同型号查询路径可能不同)。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/63d0f703918fa0ec6372e763289759ee3d6ddb23?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
2、找到“储存”
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/96dda144ad345982180666fc02f431adcaef84d4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
3、点击“储存”打开。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/1c950a7b02087bf4553bd487fcd3572c10dfcf8d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
4、如果储存已经装满“清理空间”。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd93ecbb9b73701213fb90e91fe?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
二、若存储路径设置为外置SD卡,请检查SD卡是否可以正常使用。或将存储路径更改为话机尝试(排除是否为SD卡问题)。
三、重新拍摄一张照片存储尝试。
四、依然无法保存到相册中,建议将手机关机重启。
五、无效,建议将手机中数据备份(联系人、信息、原有图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
如果问题还是存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机品牌服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。