Question

家里的电视用的电信宽带，为什么老是会卡住？

Answer 1

1、一般为机顶盒或猫长时间不关机导致，将猫和机顶盒关电重启，等待5分钟尝试。\x0d\x0a2、观看iTV时尽量不要在电脑上同时使用大流量的上网应用，如看视频、下载、游戏等。\x0d\x0a3、建议登录网上营业厅进行网速测试，如测试不达标，先解决网速慢问题。\x0d\x0a其他次要原因：\x0d\x0a当是一人或者多人未出现下载过大，多台电脑综合上传基本未超过10KB/S的。\x0d\x0a①有人蹭网\x0d\x0a②电脑的系统垃圾过多，造成网路卡的假象。\x0d\x0a③路由器或Modem开的时间长了，因为数据冗余量增加，可能会造成处理速度慢。\x0d\x0a④路由器或Modem过热，导致其数据处理慢。\x0d\x0a⑤运营商问题：晚上或者人群居家高峰期，诸如学校，出现网络较大延迟。