手机为啥上不了网

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华为终端客户服务
2022-11-25 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下,无法使用流量上网,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、国际漫游时无法上网
1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
2.请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
二、请确认您的手机卡是否欠费
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
三、个别应用无法使用移动数据上网
1.打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
四、请检查您的手机设置是否正确
1.请确认移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮
2.请确认APN是否设置正确
建议您重置APN尝试:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点 或四个点 ,选择重置为默认设置尝试。
3.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
五、请排除网络原因
1.如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用 5G开关。
2.请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
4.建议您还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。        

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

帐号已注销
2022-09-17 · TA获得超过1714个赞
知道小有建树答主
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苹果手机上不了网怎么办
01
要使苹果手机可以上网,需要将你的苹果手机连上数据网络,或者无线网络就可以浏览网页进行上网了,一般连上网络后,消息通知栏上会有显示,这时你就会看到已经连上网络。

02
但是如果你不会链接网络的话,你可以参照下面的办法,进行连接。打开手机屏幕上的“设置”。

03
在设置列表中点击打开“蜂窝移动网络”一栏。

04
打开蜂窝移动数据的开关,打开以后就可以上网了。

05
但如果你已经打开了移动网络,或是连上了网络,但还是不能浏览网页进行上网的话,这时就可以尝试重新开机,按照原来的步骤重新设置一次,但如果还是不行就应拿去苹果体验店,售后服务。

06
而且,苹果手机有的时候可能会出现连接不上无线网络的情况,或者是,有时候连接上了,但还是不能上网。这时,你可以参照下面步骤进行设置,在设置列表中找到“通用”一栏,点击进入,如图所示。

07
接着在通用列表的底部找到“还原”一栏,点击进入后再点击“还原网络设置”选项。

08
如果设置了访问限制密码的话,需要输入密码。

09
最后再点击底部的“还原网络设置”就可以了。还原以后再尝试重新连接网络,看看是否有效。小米手机不能上网情况之一:任何程序都不能上网
1.请确认SIM卡开通了流量套餐,最好是拨打运营商电话确认(PS:某些地区的无限流量卡默认只能使用cmwap接入点,某些程序通过此接入点不能正常工作,如MIUI天气)
2.下拉状态栏确认【数据】这个开关是否有打开,没打开请打开。如果打开还是不能上网请往下看
3. 请在应用超市或电脑下载一个【海卓】然后安装到手机,打开海卓里面有个【切换DNS检查】的选项,下拉弹出的界面,找到【切换DNS检查】如果右边显示的内容是:0.0.0.0 allowed 请返回到海卓主界面,如果右边显示内容是:0.0.0.0not allowed 请点击【切换DNS检查】右边内容就会变成:0.0.0.0 allowed 。然后返回到海卓主界面。点击【一键设置APN】,如有出现是否清除原有APN信息的选项请选择【是】。等设置完成后再试试能不能上网,如果不行请重启再试试。
小米手机不能上网情况之二:部分程序不能上网
4.小米手机有一个叫“流量监控”的程序,默认该程序在【工具】文件夹中,打开此软件,可以看到2G/3G和WIFI使用状况,除此之外,他还有防火墙功能,你可以设置某些软件可以通过WIFI上网,但是不能通过2G/3G上网,所以你可以检查一下,是不是禁止了某些程序在2G/3G下联网。在使用手机的过程中,手机受系统的影响可能会出现大大小小的问题,比如在正常使用过程中,可能一下子就没有了声音,很影响用户体验。
01
进入手机主界面,选择“设置”

02
进入设置界面,选择“声音和振动”

03
进入声音振动设置界面,确定是否开启了“静音”,如果是静音的话就需要关闭。

04
另外在开启静音的情况下,也可以单方面设置音量,确保音量不为零。

05
在使用一些应用的时候,应用设置也会影响声音设置,以微信为例,进入微信界面,选择“我”

06
进入个人界面,选择“设置”

07
进入设置界面,选择“新消息提醒”

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在新消息提醒中,找到“声音”选项,查看是否关闭了这个功能,如果关闭了则是不会有声音提醒的。
华为手机密码忘了可以通过以下方法恢复

1、EMUI5.X及以上的系统忘记密码:通过强制恢复出厂设置清除密码:这个方法会清除您之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面。3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)注:EMUI4.1及以下平台未开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。

2、EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启通过查找我的手机(手机找回)的方式修改密码。在电脑上输入华为账号和密码进入云服务首页。然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选专择下一步 ,然后点击锁定即可。锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。若以上方法仍然不能解决问题,请提前备份好属数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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信息咨询富宜
2024-08-11 · 专注于信息咨询干货分享
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手机无法上网的原因可能有多种,包括网络设置问题、信号不良、数据流量不足和设备故障等。
首先,检查网络设置是至关重要的。确认手机的飞行模式是否关闭,确保无线网络(Wi-Fi)或移动数据开关已开启。如果使用的是Wi-Fi,确保连接到正确的网络,并输入正确的密码。此外,可以尝试重启路由器,有时路由器出现故障也会导致无法连接网络。
其次,信号问题也是常见的原因之一。在信号较弱或没有覆盖的区域,手机可能会显示“无服务”或“信号弱”的提示。这种情况下,可以尝试更换位置,或者查看是否有其他手机能正常连接网络,以排除基站问题。如果在户外工作,最好避免高密度建筑物阻挡信号。
最后,检查手机的数据流量及设备状态也很重要。部分运营商规定了流量限制,一旦流量用尽,手机将无法上网。此时可以通过手机设置查看流量使用情况。如果确定流量充足,但仍然无法连接网络,可能是手机系统出现故障,这时可以考虑重启手机或进行系统更新,必要时联系售后服务进行检测。
综上所述,手机上不了网可能是由于多方面因素造成的,可以从网络设置、信号情况和设备状态三个方面逐步排查问题。了解这些常见原因,有助于用户迅速解决上网问题,恢复正常的网络连接。
扩展资料:
针对网络问题,建议用户定期检查手机的系统更新,以及运营商提供的服务状态。在一些情况下,局部地区的网络维护或升级可能会导致短暂的无法上网。因此,及时获取运营商的信息以及保持手机软件的最新状态,能够有效减少网络问题的发生。同时,使用网络加速工具或VPN也可能提升网络体验,但需注意选择信誉良好的服务提供商。
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vivo
2023-06-03 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的vivo手机,指的使用数据网络无法上网,可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。


7、重新搜网 
请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。

若有更多疑问或者指的手机连接WiFi正常但不能上网,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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