建议进行以下步骤排查及处理:
步骤1:使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
步骤2:结束后台运行程序。
步骤3:备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
参考下图:
在标准模式下,点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕,点击【常规管理】。
3.向上滑动屏幕,点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
步骤4:若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。