Question

魅蓝note5重刷固件要清除数据吗？

Answer 1

正常的系统升级不需要清除数据，但以下情况请在升级时必须选择清除数据，避免出现无法开机的情况：

1、高版本号降级到低版本号必须勾选清除数据，请您务必提前备份好手机的个人资料；

2、跨版本系统升级是指非同级别的系统升级，比如从Flyme2.X 升级到 Flyme3.X，请您务必提前备份好SD存储和联系人、信息等资料。

3、已经开放 ROOT 权限；

4、安装安全类软件后，进行了 Android 签名漏洞修补。

在升级系统的时候，清除数据，清除的是联系人，信息，应用；不格式化存储盘的话，照片，音乐，视频是不会被清除的，建议提前备份个人资料。