邻居噪音扰民,怎么办
就过往的诸多经验来看,最好的办法还是邻居之间的友好协商。如果你的邻居只是偶然晚睡一会,偶然搞个生日聚会,或者孩子偶然带同学来家做客,建议你不要轻易发难。
更好的解决方式是,平时尽量与邻居搞好关系。没事带点水果登门拜访,能交上朋友是最理想的。
这样当你需要安静的时候,邻居更容易站在朋友的立场上理解你、包容你。
需要注意的是,不要等彼此发生矛盾,产生投诉后再去努力修复关系,尽量在入住之初就与左邻右舍打好交道。
如果自家可能发出噪音,比如需要装修,提前上门打招呼,送点小礼物是不错的办法。能为你省却后期的诸多困扰。
请物业或居委会介入调解
如果邻居制造的持续噪音实在令你难以忍受,严重影响了你的生活,那么可以先请物业和居委会介入调解。
虽然这一步的成功率不高——有统计显示,物业或居委会在邻里噪音纠纷方面的调解成功率不到20%。
但是建议你,还是要先做这一步工作,因为如果你的邻居是比较通情达理的人,可能只需要第三方介入,适当提醒就能意识到自己的问题并加以改进,彼此的关系也不至于太僵,矛盾不至过于激化。
从另一个角度说,物业或居委会通常会将你的投诉记录在案,如果你的邻居“执迷不悟”,必须走到报警或起诉的地步,这些记录也是对你有帮助的证据,证明你邻居的行为真的对你造成了长期困扰。
报警
如果以上都没有用,你的邻居依然故我,对你造成伤害,那么你可以果断报警。首先是报警单位,不同的噪音归不同部门主管。
建议如果搞不清报哪个警,可以拨打12345进行投诉,他们会安排主管部门与你联系。当然,拨打110也是可以的。
值得注意的是,报警就能彻底解决问题吗?其实也与很多因素有关。
如果邻居家在开夜间舞会,警察造访通常是很有效的。不过日常噪音,比如长时间弹钢琴,孩子在家拍球跳绳,警察叔叔能做的更多还是劝导、调解。
所以保留证据将起到重要作用,你提供的证据能确保警察叔叔全面了解事件状况,不要陷入“有没有发出噪音”的无谓争执之中。
只要能证明你的确受到了噪音困扰,国家有相关法律法规明确保障你的合法权益。
有些情况下,哪怕没有提前保留证据也要迅速报警,首先是大音量持续性噪音,迫切需要终止。
其次是双方矛盾激化,对方跟你动手,哪怕只是推搡,也要马上报警,最好留下视频记录。
因为这种情况处理过程比较长,且涉及验伤、赔偿等一系列问题,对方会付出较多时间、精力甚至金钱的代价,足以让TA留下深刻印象(这也提醒你,无论如何,不能用伤害对方人身安全的方式解决问题)。