Question

电信网络电视连接不上

Answer 1

一、网络电视连接不上的原因有：

1、电视机顶盒的网络设置有误导致连不上网络。

2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络。

3、外部网络不通导致机电视顶盒连不上网络。

4、电视机顶盒系统问题导致连不上网络。

5、电视机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等

二、解决方法：

1、重新设置机顶盒连接有线或无线网络。

2、重置路由器，再重新设置好各项网络参数。

3、联系当地的电信客户修复网络。

4、重启机顶盒，且重置系统或升级系统。

5、需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修。