Question

网站运营要注意哪些问题

Answer 1

<一>、用户体验

现在同类型的网站数不胜数，网站的功能或服务日趋同质化，大的方面看不出什么差别，差别就体现在细节上。“窥斑见豹”，细节成为网站最有力的表现形式。关注细节、完善细节往往体现了网站真诚地为用户着想的拳拳之忱。我们有理由充分相信，一个真心实意地在细节上下功夫的网站，其服务的品质一定非常优秀。所以，作为网站运营者只有细致入微地审视自己的产品或服务，注重细节，为用户着想，才能让自己的网站在竞争中取胜,就如针尖上打擂台，拼的就是精细!

按照网站发展的观点，“没有最好，只有更好”，需要完善的细节会层出不穷，根本没有止境；网站也正是在这种无止境的追求中不断得到发展和提高的。

那么如何让网站的设计具有独特性和可用性？如何应用一些有效的方法来让自己的网站具有良好的用户体验？下面谈谈我的一些经验：

第一：体现网站的标识和定位

网站不能放过任何一个可能访问或者正在访问甚至访问过的用户，大家都削尖了脑袋想办法如何处理这三个问题。那么对于任何一个访问你网站的用户你就要了解他第一次打开你网站他关心什么。我个人觉得用户第一次打开一个网站大部分是这四个问题：

①这是什么网站？

②这个网站上有什么？

③我能在这里做什么或得到什么？

④为什么我应该选择这里，而不是其他地方？

第二：网站导航和站点层次

网站要给出网站提供的服务的概貌，既要包括内容——“我能在这里找到什么？”。也要包括功能—“我能做什么？”。还有这些服务是如何组织的。这项工作通常由持久导航来处理。其实一个网站的导航是非常重要的，他是网站的通道，它能让用户最方便快捷的找到他想去的页面，此外，在用户浏览每个页面的时候，都应该清楚的标明他现在所在的位置，以免让用户摸不清东南西北。

第三：搜索

多采用热门关键词的搜索方法，这样对用户来说是方便、快捷并且省事，对网站来说能减轻服务器的压力，提高用户浏览的速度。

第四：推荐

就像杂志封面一样，主页要用一些“里面有精彩内容”的暗示来吸引我，“内容推荐”部分应该突出最新、最好、最热门等的内容片断，例如：在SNS网站，推荐一些优秀的会员，最好是每天能更新一次，这能给新来的会员树立一个榜样，同时也能加强会员间的互动。

第五：告诉用户从哪里开始

用户第一次到一个网站还无从下手，网站首页应该如何安排才能完成这个任务，其实方法有很多，比如：在SNS网站里，根据会员的注册时的个人资料，向他匹配一些同城同兴趣、同城同行的朋友，同时提示他所在的城市有那些聚会，有关于他所在的行业有什么信息等，总之一点不能让会员进来后举目无亲或无所事从!网站运营需要注意的几点问题：

第一：做网站运营要对传统经济比较熟悉或者是了解，或者在传统行业有着一定的人脉和资源，不管是公司运营还是个人网站，因为你运营的还是传统的服务或者产品，只是网站是另外一个渠道;我们所做的是通过互联网先进技术与传统行业相结合，为网民提供一种更为方面的服务，所以切忌只搞网络而脱离线下的运作，否则有一天你会发现自己的网站陷入了一个错误的模式而不能自拔。

第二：做运营的实质还是生产与销售，那么重点还是在用户需求什么，你能为用户做什么，用户能从你站点得到哪些方便、价值、信息等，我们需要在用户需求和市场分析方面做足工作，这样才不会盲目，不能过分的关注技术，技术只是对你内容、产品、服务的一种展示和表现，同时你也要知道如何推广，如何在网站上促进销售，不要理解推广就是SEO，就是PPC这些，很多，多借鉴传统行业的推广点子，你会看到有时候事半功倍;

第三：做网站运营要有广告人的思维和策划能力，不然网站做到某个阶段很难前进，传统的广告在包装上、设计上都是非常有经验和冲击力的，互联网也同样是在宣传，如果用户来到你网站不知道你在宣传什么，不能给用户很好的第一感知，那我觉得你的网站至少没有特色，不能被用户记住和使用;

第四：技术不是最重要的，但是是你做运营的基本语言，你要和客户沟通，和程序员沟通，和设计人员沟通，如果你不懂技术，你的想法就无法被很好的实现，所以网站的语言、架构、设计你多少都要去熟悉，不要认为外行会比他们差，很多人知道怎么设计，但是他们的想法不一定会比你好;

第五：做好运营需要经常去关注同行，要做到取长补短，要深入熟悉和了解一个行业，一种模式的网站，不管是盈利还是用户群体，只有这样你才在运营中有竞争力，学会吸收竞争对手的优点来不断完善自己，也是一个合适的运营人员必不可少的。

运营一个网站和运营一个公司在本质上没有很大的区别，同样涉及到很多方面，比如产品设计研发、市场推广和销售、人员的管理培训、财务管理等等，所以做网站运营是一个系统而庞大的工作，需要我们不断地学习不断地创新。只有这样才能让自己的网站获得更好的发展。下面就介绍几种推广方法供大家参考吧，记得学完后要顶哦！【很高兴为你回答问题】【真不知道2楼都回答了些什么，简直是乱答的】秘诀一：问答类推广：百度、天涯、搜狗、有道等各大问答网站搜索与你商店相关产品的问题，如“购买”、“便宜”、“价格”一类，耐心回答，积极提供帮助，最后留下q号，等待有人加。加q之后要细心回答并帮助客户，到一定程度放链接。如果有客户不会上淘宝要耐心教他注册、支付等等细节，不要嫌麻烦，如果你一步步的教他购买，那他一定会是你的终身客户秘诀二：邮件推广:1.运用qq群邮件推广。加q群，发群邮件。qq的群发邮件相当方便，只要点击发送，群内所以成员都能收到你的来信2.用邮箱营销软件。这点可能大家用的不多，我以前在做推广的时候经常使用，也算是我的独门暗器了，先用搜索器搜索相应人群的邮箱，再用群发机对其群发，有兴趣的朋友可以上网下载来使用，两种途径都要注意软文的撰写秘诀三：论坛发帖。这是我们经常使用的法子。两个问题1.版主会删，发完不到半分钟就没了2.帖子的维护，并不是发了不被删就完事了，没人看一样没用，要注意维护，既：别人顶了你要附和，没人顶要自己顶！基于这两点要求大家1.写好软文，2要多回来跟帖，与跟帖人互动。秘诀四：做好网店的logo设计、网店装修、网店推广、软文写作、宝贝收藏、信用增长以及其他，这点有点难，如果你不专业可以花点银子找人来做，我试过最有效的是去猪八戒威客网发任务。比方说我的店需要logo（就是网店图标）的设计，花50块银子即可进行征集，基本上投稿给你的会有几十甚至上百个竞标图案，你可以慢慢挑选您最中意的，其他服务亦是如此。大家可以去下面的链接发布任务?playin2443803效果不错。秘诀五：各地的地方城市网网站二手买卖市场、财经、跳蚤市场里发布信息，距离不远可以直接上门送货，这样更容易谈成生意。秘诀六：建站，推广，seo，这些就比较深奥的东西了，我正在研究，seo方面还是个新手中的新手，有了心得再和大家分享。