Question

宽带连接上wifi却用不了，怎么回事呢？

Answer 1

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

Answer 2

我们有时连上WIFI后但是却不能进行上网，这是为什么，今天就来解答一下；

1、宽带欠费，宽带欠费之后虽然WIFI信号是满格，但是却不能上网；


2、网络问题，当网络出现故障时，虽然也能连上网络但是却不能上网；


3、网线问题，当网线有损坏后可能就会造成连上WIFI，却不能上网；


4、设置问题，比如手机连接其他人的热点，但对方却将网络关闭，或是将单次流量限制改为0；