Question

笔记本电脑光盘读取不出来怎么办？

Answer 1

当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。

1. 确认是否为光盘导致问题

1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。

1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持

1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。

• 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update

• 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。



2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。

若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。

2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。



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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。

3. 使用硬件与装置疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。



3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

5. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原

Answer 2

电脑光驱无法读取光盘，这是我们在使用电脑的时候偶尔会遇到的一种情况，我们使用光驱通常都是需要安装什么重要软件或者是**什么东西，但是如果是无法读取的话就很麻烦了，这时候最好是能够自己检查处理。那么首先，我们要清楚一些维修技巧。下文就详细为大家介绍了笔记本电脑光驱无法读取光盘的原因以及处理方法，大家不妨参考一下。

一、电脑光驱无法读取光盘的原因：

1、光驱激光头老化了

无法读取数据可以调高激光头的输功率，在激光头卡座后面有一调节螺丝，慢慢的旋转大概15度就可以了，不行的话再转15度，反复试直到可以读片。

2、电脑中病毒

光驱在注册表里被恶意屏蔽掉了在“我的电HKEY_CURRENTUSER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVrsion/Polices/xplorer中的“NoDrivers“的二进制值是否是光驱的值。正常情况下没有该项，也可将该项值改为“00 00 00 00“(01 00 00 00为A，04 00 00 00为C，FF FF FF FF为隐藏所有驱动器)。

注意：现在有的病毒专门更改注册表，使光驱盘符丢失，有的病毒不会使光驱盘符丢失，但是会禁止光驱读盘，什么样的光盘也不能读，但却能够用光盘启动。

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3、激光头积尘太多，使读碟能力变差了

假如你会如下操作，卸下光驱，翻开它，用药棉球蘸无水酒精或蒸馏水擦洗几下激光头(平行擦洗，不要转圈擦。不要用清洁剂——它会构成一层膜)，干燥二十分钟，再装好。能使光驱再工作一段时间。

普通用户没有能力，拆开整理可能会难以复原，买一个打扫光头的光盘来用。

4、长时间不用

光驱的传动组织，运动构件短少光滑，使转速变低或底子转不动的状况，可能是激光座滑动轴没油或被卡住了，清洁金属轴再加点油。放进碟片后，留意听是否有滚动的声响，或是有其它反常的声响，就能够判断了。

5、光驱的驱动是否装置正确或它的驱动程序损坏了

通常在WINDOWS中都自带了光驱的驱动，不需求别的增加。假如光驱的驱动程序装置的不是它自己的驱动程序，也会呈现光驱丢掉的状况。这种状况的呈现一般是增加了所谓的“优化”、“加快程序”或其他程序。这时可进入安全形式将“设备管理器“中的“CDROM“选项删去