Question

为什么淘宝退货退款显示物流信息填写失败？

Answer 1

提交物流信息失败原因具体如下：

【1】买家填写退货物流信息时，快递单号填写错误。

【2】系统出现故障，暂时无法提交。

【3】当下网络比较卡顿没有提交成功，建议用户等会而重新提交。

一般来说，买家在退货时提交退货订单信息就行，且很少会出现填写失败或者无法填写的情况。当然，即使出现这种情况也不要着急，有以下几种处理方式：

【1】买家可以先退出软件，等以下再重新试一试，多半是因网络原因或者系统卡顿导致的。

【2】买家重新试了之后还是显示填写信息失败，建议用户可以联系商家，将退货物流单号发给商家。

【3】买方与商家协商之后，商家处理不了的，可以联系淘宝或者天猫等软件官方客服。此外，用户也可以选择联系物流客服，查询看看是不是物流方的问题。

物流信息 Logistics Information 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。