Question

在市场营销中所谓的“4P”和“4C”分别指什么？

Answer 1

4P是产品—Product；价格—Price；地点—Place；促销—Promotion。

4C是消费者的需求与欲望（Consumerneedswants）；消费者愿意付出的成本（Cost）；购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。

4p是基础和核心，而4c是在4p的基础上发展而来的。

4p强调的是在市场营销中，要重点围绕产品、价格、促销、渠道等方面展开，这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。

4c强调的是市场营销中的以客户为中心更好的服务客户。

两者并不冲突，因为首要先基于4p的基础，然后可以再以客户为中心展开制定策略。