Question

vivotws3无法配对

Answer 1

若是出现以下三种无法配对连接手机的情况：

1、双耳无法连接手机；
2. 耳机处在未配对状态：充电盒开盖，手机有弹窗，按充电盒两秒无法配对（仅vivo手机有弹窗）；
3. 耳机处于配对状态：单耳入盒关闭耳机盒，单个耳机连接手机，左右单耳分别都能和手机连接，但是双耳不能同时连接。

一、请进入设置--蓝牙--TWS 3--点击右侧箭头--进入功能界面向下滑动查看耳机固件版本。

二、若固件版本为2.8.8且  同时出现1.2或者1.3现象
建议抽空带上耳机及有效三包凭证前往服务中心进行检测，服务中心的工作人员会根据耳机的实际检测情况妥善处理。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

三、若固件版本非2.8.8/只出现单个问题

可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

您要问的是vivotws3无法配对是什么原因吗？原因如下：
1、vivotws3无法配对可能是蓝牙配对密码输入错误，可以尝试重新配对。
2、可能是附近有太多信号干扰，可以关闭部分无线设备再配对。
3、可能是和手机系统bug导致，可以尝试升级操作系统解决。
vivotws3是vivo自主研发的一款蓝牙耳机，在音质方面得到了越级提升，搭载独家自研超宽频单元，支持aptXLossless无损传输。