如何成为一个优秀的管理者
如何成为一个优秀的管理者
真正优秀管理者都有这4种思维
贡献思维
管理者需要时刻清楚企业最重要的成果领域在哪里。自己和团队围绕这些成果领域能做出什么贡献。把自己和团队的精力配置在这些工作上。
案例:内外部关系。
时刻秉持贡献思维。
人际关系陷入僵局时很多管理者会误认为自己。“太正直容易得罪人,处事不够圆滑世故“等等。
这些都不是人际关系的本质。
牢牢围绕贡献这一主题,为对方创造成果作贡献就不用担心人际关系技巧不足。长期持久地相互做贡献,就一定能建立起长期,持久的人际关系建立在贡献上人际关系才是积极的、有建设性的。
错误案例:拎不清
不知道重点在哪里,工作没有主次。
大量的资源和时间浪费在不产生效益,对公司最终成果不作贡献的工作上看似忙忙碌碌,其实是没有结果。
真正优秀管理者都有这4种思维
成长型思维
原则
做企业亦如人生,每天都在经历以前没有经历的事情,需要不断打破成长的天花板,打破旧有的结构,在更高的层次和格局做事
企业正在从事的活动都会过时没有一套一劳永逸的成功标准只有不断学习与成长。
成长方式
以成长/成功为出发点,不断寻找成长的空间,在持续成长的积累下,任何领先优势都称不上优势,任何劣势都不叫劣势。
真正优秀管理者都有这4种思维
反思思维
原则
管理者在既有的认知下做事,不打破认知结构,很难获得实质意义的成长,打破认知的最好方式是“自我反思”。
案 例
联想---复盘。华为---自我批判。丰田---反省。
很多优秀的企业里,都有自我反思的文化,虽然叫法不同,但内涵都是反思。
反思两层面
第一层面:当一件事结束之后,分析其中的成败得失,总结成功的经验,以求复制这些经验,寻求更大的成功。分析失败的教训,以求今后“不二过。
第二层面:反思“反思的方法”对过去的事
从哪些方面进行反思的能力更需要提高。反思的方法改善,是更高层面的反思。
真正优秀管理者都有这4种思维
同理心思维
原则
管理者要领导一个团队,为团队确定有价值的目标,帮助团队的成员提高和成长,最终提升整个团队能力并动员团队成员为总体目标全力以赴。
案例
了解团队需求、了解团队动机、了解团队困难。
像营销人员了解顾客一样了解自己的团队成员做到这一点,最重要的是具有同理心。管理人员不能高高在上,要把下属看成和自己一样有丰富情感的、活生生的人。
案例思考。
思考方向:如果你是那位员工,你会怎么办?当你在心里能说服自己的时候,才能说服别人。