Question

如何才能做到有效倾听？

Answer 1

有效倾听的策略：

1、保持与谈话者的目光接触。

2、在倾听中要展现赞许性的点头和恰当的面部表情。

3、要避免分心的举动或手势。

4、注意对讲述着的提问。

5、自己内心要注意复述。

6、避免打断说话者。

7、自己不要多说。

8、自觉转换听者与说者的角色。

扩展资料

有效倾听的重要性：

（1）可获取重要的信息。

（2）可掩盖自身弱点。

（3）善听才能善言。

（4）能激发对方谈话欲。

（5）能发现说服对方的关键。

（6）可使你获得友谊和信任。

影响有效倾听的另一个普遍性问题是思绪发生偏离。因为大多数人听话的接收速度通常是讲话速度的四倍，正如常有的一种现象那样，一个人一句话还未 说完，但听者已经明白他讲话的内容是什么。

所以， 这样就容易导致听者在潜在顾客讲话时思绪产生偏离。相反，你应该利用这些剩余的能力去组织你获取 的信息，并力求正确地理解对方讲话的主旨。

参考资料来源：百度百科-有效倾听

Answer 2

有效倾听是一种重要的沟通技巧，可以帮助建立更好的人际关系，并增进理解和共享。以下是几种实用的方法，可以帮助您提高有效倾听的能力：

1. 给予专注：当与他人交谈时，全神贯注地专注于对方。避免分散注意力，关掉手机或其他干扰源。通过眼神接触和肢体语言表达出你的专注。

2. 不要打断：尽量避免在对方讲话时打断或插话。给予对方充分的表达空间，让他们完整地表达自己的想法和感受。

3. 提问和澄清：使用开放性问题，如“你能告诉我更多关于这件事的细节吗？”或“你是怎么感受到的？”这些问题可以鼓励对方进一步表达，帮助你更好地理解他们的观点。

4. 反馈和确认：使用肯定性的肢体语言和回应，如点头、微笑和鼓励性的肢体动作，来表达你在倾听时的参与和理解。同时，通过复述对方的话语或总结对方的观点来确认自己是否正确理解。

5. 接纳和尊重：保持开放的态度，尊重对方的观点和感受，即使你不完全同意。避免过早地做出评判或批评。接纳对方的表达，尊重他们的权利和独特性。

6. 养成耐心：有时候，人们需要一些时间来表达复杂的思想或感受。给予对方充足的时间，不要急于中断或提供解决方案。耐心地等待对方完成他们的陈述。

7. 倾听非言语信息：有效倾听不仅包括听到对方的言语，还要留意对方的肢体语言、表情和声音的语调。这些非言语信息可以帮助你更好地理解对方的情绪和意图。

通过实践和不断的努力，您可以逐渐提高自己的倾听技巧。有效倾听不仅能够加强与他人的连接，还可以提高您的人际交往能力。