Question

商家要求好评属于违法行为吗？

Answer 1

商家要求好评不属于违法行为。
如果商家要求好评，消费者可以采取以下措施：
1、消费者应当依据客观事实进行评分和评价，不受商家要求的影响。
2、消费者如果受到商家的威胁或骚扰，可以向平台投诉，或者报警寻求帮助。
3、如果商家侵犯了消费者的合法权益，消费者可以向相关部门投诉或寻求法律途径维护自己的权益。
作为卖家，为了保护自身权益，可以采取的措施是：
1、严格执行交易规则，卖家在平台上进行交易时，应该严格执行交易规则，不违反相关法律法规和平台规定，避免因为违反规则而导致自己的损失。
2、保护好商品，在发货前，卖家应该对商品进行检查、包装、标签贴等工作，确保商品的质量和完整性。同时，卖家应该选择可靠的物流服务商，确保商品能够安全送达买家手中。
3、建立完整的售后服务体系，卖家应该建立完整的售后服务体系，如提供7天无理由退货、质量问题包退包换等服务，尽可能满足买家的需求。
4、保护个人信息，卖家在交易中需要处理买家的个人信息，应该妥善保密，不泄露买家的隐私信息。
5、寻求法律援助，如果买家的行为已经涉及到违法犯罪问题，卖家可以寻求法律援助，维护自己的合法权益。
综上所述，消费者应该保持冷静，不受商家要求的影响，维护自己的权益和利益。
【法律依据】：
《中华人民共和国反不正当竞争法》 第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。