外贸英语函电写作技巧
外贸英语函电写作技巧介绍如下:
一:内容轻重有分
一般来说,重要或强调的事情都放在信件的开头或结尾,并且不能用含糊不清的主词,例如this、that、they和which等等。如果同等重要的内容要用and来连接,较轻的就放在次要的句子里。
比如Because the cost price has increased so we sold higher.和We sold higher because the cost price has increased.两个句子强调的事情不一样,所以给人的感觉也完全不一样。
二:使用正确语气
并不是所有的函电都用同一种语气,不同的内容要采用不同的语气,才会让人感到你在真诚、认真地和对方沟通。通常开发信、询盘回复是和客户建立商业关系的第一封函电,所以语气要客气,热情,显得专业有条理,让客户认为你是一个非常可靠的卖家。平常普通业务的联系要细心、友好,给予客户信任感。
当催促付款的时候,要急切又不失礼貌,表现出你的耐心。当客户索赔时,要给予足够的解释和说明。
三:抓住细节词汇
外贸函电的特点就是语言简洁精炼,虽然字数不多,但要把想说的都传达给客户,所以就要学会抓住细节词汇。库存不多,英文可以用low stock表达。没有库存,是out of stock;库存充足,是sufficient stock。很多业务员写邮件特别爱用try one’s best这个句型,
客人要早点交货,就回复客人I will try my best to ship them earlier. 客人要价格低一点,sales就try my best给你最好的价格;客人要尽快得到回复,sales还是会try my best尽早回复你。其实用词可以多变,用go all out to do也无妨。
外贸英语的学习必须每天坚持才会有所提高,外贸英语函电写作也要多多练习才会越来越得心应手。每个外贸老师都是从不会到会,这是个不断付出不断改进的过程,所以新人在刚开始写外贸英语函电的时候千万不要急躁,脚踏实地的练习才会有所收获。
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