Question

经营了十几年的实体店不干了，想转型电商创业，有什么好的建议吗？

Answer 1

最近几年，随着房租，人工费大幅上涨，以及电商低价无序竞争，使得实体店经营状况十分糟糕。目前这种糟糕的经营状况还在加速恶化。作为实体店经营的业主们有这种想法和做法确实实属无奈。不过，就目前的商业环境与未来经济走向的不确定性，使得转行再创业困难会更大。为什么呢？首先，目前的商业环境恶化的主要原因是产品与服务的差异化问题得不到有效的改善，使得产品同质化，服务无差异化的业主们被迫只能选择低价竞争来确保有一席之地。其次，这种低价竞争带来的负面影响使得竞争环境进一步恶化，大家都赚不到钱，从而由销售终端传导到供给端。（供给端同样面临这样的产品与服务问题）。这样的商业环境恶化是全面的，系统性的。其次，房租价格的大幅上涨进一步消弱了本就经营困难的实体店，而人工费用的不断上涨，再一步压缩实体店利润。因此，在这样的商业环境下大家所面临的问题是同样的，不仅是现业业主，即便是转行再创业同样需要面对这样的问题。另外，由于转行再创业还要面临试错成本与重塑经营模式过程中面临的种种困难。从时间上，成本上，未来新业务的探索上都需要巨大的付出与投入。加之，由于经济的下行，造成了经济未来的不确定性带来的一系列投资风险。这既有经济周期的因素，也有地缘政治博弈的因素。所以，有转型再创业的业主们要加以谨慎。那么，是不是无路可走，或是不转型创业了呢？答案是否定的。该如何破冰呢？既然清楚了经营困难的成因，相应的改善力所能及的或是结合自身条件选择适合市场的差异化商品，与不断改善服务差异，挖掘消费，增加利润。同时，维护好自己在用户心中的良好形象，适度的开展电商平台服务，进行线上线下融合综合服务。无论是在何种商业环境与经济周期下，都能利于不败之地。