Question

为什么手机打电话对方总听不到声音？

Answer 1

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件、手机网络信号质量等影响；如果您的手机出现通话声音异常，可以从音量、信号、是否静音、是否连接了蓝牙这几个方面排查，具体方法如下：

1、打开手机的设置界面，点击如图所示“声音和振动”设置。

2、在声音和振动设置界面，点击音量，调节通话音量至最大。

3、若通话时仍没有声音，检查图示区域信号是否满格。若信号不满，则需走到开阔地带通话。

4、检查图示位置“静音”按钮是否开启。若开启，则需关闭静音按钮。

5、检查手机是否连接了蓝牙播放设备。若连接蓝牙耳机，则听筒会默认不发声。若以上步骤仍未能解决问题，则需联系专业手机维修部门，检测硬件故障。

Answer 2

如果对方总是听不到声音，可以检查一下所出的网络是否正常，如果网络信号不好的话，也有可能会导致通话过程当中对方听不到声音。还有就是多更换几个联系人，拨打电话试试，排除一下是不是自己手机的问题。

Answer 3

若使用的vivo手机，打电话对方听不到声音，可以参考以下：

1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议您升级体验；
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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