Question

一道人力资源案例分析题

Y公司，是一家生产汽车模具的中型企业，产品远销欧洲和日本。但是由于金融危机，企业陷入了困境，看着日趋下降的订单量，公司老总召集各部门经理和人力资源部，重新制定了薪资管理制度，主要目标是用来节约成本，使公司渡过难关。
旧的薪资制度中：政府所规定的本地区最低工资标准作为员工的基本工资，岗位工资根据不同的职位有高有低，而且加班有加班费，夜班有伙食补助，公司员工都比较满意。
公司营业部负责产品的销售，为了扩大订单量，多年以来都是先将产品送到，后结付货款，客户向来对此做法很满意。金融危机的爆发，使客户结算货款的时间有所延长。为了不流失客户资源，Y公司老总决定：公司自己解决回款困难导致公司资金紧张的这个漏洞。于是老总召集各部门经理开会，决定，1、如果每月营业部回款延迟时间超过一个月，则扣除每位员工的岗位工资20%，作为公司的应急资金。2、对于员工的操作失误导致车间废料的情况，实施罚款制度，公司和个人各承担一半责任。3、公司食堂改由W食品公司承包，公司仍然免费向员工提供工作餐。
新制度实施半年，车间果然大大降低了料废量，而且营业部的回款数同比大大提高，客户所下订单也稳中有升，公司的运营一切顺利，老总后悔没有早实施这一制度。但是令他震惊的是：自己器重多年的副总和车间一部分高级技工，竟然向他提出了辞职的申请！
Y公司老总想不明白，副总和技工的薪资待遇都很高，为什么还要向他提出辞职呢？
问题：1、请你分析该公司的管理制度中，存在哪些弊病。
2、请你对Y公司的发展提出建议。

Answer 1

1.（1）制度实行前后，他们的工资是否有变化？肯定减少了。因为应收账款和废料只是减少而非为零，只要存在就会扣钱，这样，实际到手的钱其实是相对减少了。
（2）薪酬体系中只提到了罚款，是一种不是很合理的惩罚，员工被动接受。而在就有体制中根据职位工作时间性质等有不同的补贴。是一种积极带动作用。
（3）员工在企业发展中得到的只是处罚，而没有相应的工资奖金的提高。
（4）做的越多，错的越多，罚的越多。不做不错不罚。奖惩制度的不完善，严重挫伤了高贡献的员工工作的积极性。

2.建议：（1）回款和废料设定合理额度。之下罚，做得好就奖。对公司和个人都有好处，做得好就会奖励。
（2）将公司的发展与员工的切身相关联，根据员工对企业的贡献，将企业发展带来的收益进行部分的分配，让员工实实在在看到，企业的好坏和员工本身是密切相关的！

Answer 2

赞成楼上的，为什么用罚而不用奖励呢，人的情绪会随着变化的，就象常说的先三后四，还是先四后三，人们在乎的是个基准，压力大了，谁也受不了，虽然一切都在正常运作，但承担的就不一样啦！提议也很简单，1 提前十（待定，根据实际天数来规划）天，奖励0.1%（根据货款数额来参考）相信那一点的钱，员工都会努力争取的，还有就是先交定金的（可以有一定比例反款什么的，也可以说红包或礼物赠送）只是在于你如何让他们情愿掏出来才是。2 废料吗，当然用完好率或合格率等来评分，然后考核奖金 3 没有什么，但菜肴口味一定要说得过去。 还有就是这些奖励实际上都是从原本给的工资中抽取，但份额要适当，要员工能够接受，要是他们可以争取到的果实，不能太多，也就是说，实际工次降浮也就100-200之间，但如果他们努力可能能够达到300-400的,这样，大家的积极性就不会减少而是积极去争取！
发展嘛，就是最大能度的调动员工的积极性，因为人的积极性是不可估量的价值，如果资金缺口大，可以实行内部融资，当然要有个合理借口，但员工离开，要无条件退还并且还有分红，所有员工都可以参与，不能只让高层介入，这样会让员工产生分离，且是多掏多得（分红），即使资金够了也没有关系，可以再发展再扩大，但人的积极性会不同，希望Y公司能够顺利渡过此关。

Answer 3

只能说由奢入俭难，薪酬不变，甚至减少的情况压力却增加了好多，谁都受不了，管你现在待遇多高。你的员工情愿去一个和现在条件一样严格，待遇不如这里的公司。这完全是心理学问题。
这其实是个严重的问题，没走的不代表不想走，高层一走流言蜚语就来了，势必影响公司，影响人心。改变方法很简单，加薪，减压。
我希望这只是问答题，不是你公司的矛盾，人心散了，再聚就难啦！