Question

高铁票退票怎么收费？

Answer 1

对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

高铁票的退票手续费规则：

1、在发车前8天以上办理退票的，退票费不用扣。

2、在开车前四十八小时以上办理退票手续的，要扣除5%作为退票费。

3、高铁票的退票时间在开车前24~48小时的，收10%的手续费。

4、在发车前不足24小时办理退票的，要扣除20%作为退票费。

5、开车前48小时~8天期间内，变更到站、改签至距开车8天以上的其他列车，又是在距离开车8天前退票的，需要扣5%退票费。

6、高铁开走时间没到两个小时的，不支持退票，可以改签。

买高铁票时使用现金付款的，在12306办理完退票手续后，必须在180天内，拿着身份证原件到车站领取现金（退票款）。如果是已经打印了报销凭证的，在线上购票平台退票后，在从退票当天开始算180天内，持着乘车人身份证以及已领取的报销凭证到铁路车站指定窗口确认应退票款，当报销凭证交回后，在规定时间内，票款会退还至购票所用的支付账户。