关于沟通目的的说法不正确的是( )。
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关于沟通目的的说法不正确的是(B)。
A. 人们在进行沟通时经常希望达到多种目的
B. 沟通的方式方法和沟通的H的没有什么关系
C. 沟通必须要有明确的目的,这是有效沟通的基础
D. 当沟通目的不止一个时,需要确定最主要的目的是什么
沟通的基本定义的扩展:
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;信息空间域流——宿原;信息时空域流——传播。
沟通的基本结构的扩展:
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对小道消息的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
沟通的作用的扩展:
沟通有利于消除彼此的误会,确立互信的人际关系。有利于同事之间营造良好的工作氛围,增强组织的凝聚力。有利于协调组织成员的步伐和行动,确保组织计划和目标的顺利完成。
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