Question

电信宽带经常出现DSL灯闪 掉线的问题

新装的电信宽带 老是出现DSL灯闪烁掉线 别的灯没变化 就这个灯猛闪 一闪就掉线了 过十几秒自己又好了 白天电线频率很高 特别是天气好的时候 一分钟都能掉几次 凌晨或者下雨雪的时候会好点 个人怀疑会不会是电压问题 跟我们用一条电路的小型加工厂多 可是听别人说电压不稳定 会导致猫重启 那电源灯会变红 然后变绿 我的猫没有这样 掉线的时候直接就是DSL等闪 电脑我拿去别人家试过 没有问题 叫电信的人来查线路也说没有问题 网线我也换过新的 还是掉线 不知道该怎么办了 求求各位大哥大姐们 教教我该怎么办吧
外接线接口我也叫他换过了 还是一样的 猫也换过 没用 我把猫的电源接到电脑内部去了 还是不行 一样掉线（电脑可以正常工作）

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
依您的描述，出现的原因有：
1）电话线经常遭受风吹雨打，导致通信质量受影响，这是经常掉线的最主要原因。
2)通信质量差。一般在通信状态因噪音增加而恶化，频繁发生错误的情况下，尤其是下载东西和玩网游的时候，由于外部干扰加上通信量的增大，便会掉线。链接中断后，ADSL马上就会重新进行调试，并重新确定链接。不过，如果此时致使链接中断的噪音仍然存在的话，重新链接后的速度就会比原来更低。由于调试中所确定的链接速度是固定的，因此即便之后噪音消失以后，链接速度也不会提高。猫工作的时间越长，发生这种情况的可能性就越高，所以连接速度越来越慢。此时，如果你重新起动猫，链接就会重新确立，速度就可能由此得以提高。这一常识可用作链接速度降低后的处理对策。
3）你所在地区的市电电压不稳定，造成掉线，你可以买一个电源稳压器。
4）你的电话线、网线质量差，也有可能是你网线的水晶头接触不良（水晶头很容易出问题的），那自然会出现掉线的情况了；距离电话接线盒太远，这时你可以将平行电话线换成双绞线，可有效减少线路损耗。
5）某个时间段上网人太多，或玩大型网游导致信道拥塞。
6）电脑工作环境的温度持续较高，猫过热，导致猫上的半导体元件工作不稳定，引起掉线。另外，猫的质量好坏也是个大问题，你可以换一个猫试一下，如何故障恢复了，就是你的猫坏了（比如你的市电电压瞬间升高、遭受过雷击或过热，都会使猫损坏）。
7)病毒在作怪，比如ARP欺骗木马，在安全模式下杀之。然后装一个360ARP防火墙（注意：如果你不是局域网用户的话，就不要用了），地址http://www.360.cn/down/soft_down11.html
希望对你有所帮助。
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Answer 2

您好！

这个是电压的问题没有错了。

网络线路传输介质对环境电压的是很敏感的。你把猫、网线、接口都拿到别人家能上网的地方，接上他们的电脑，看看是否正常，就可以排除是你自己猫、网线、接口的问题。 （电脑作为终端，一般都没有什么问题。）

可行的话，最好买一个稳压器或者是UPS，辅助供电。

以上。

Answer 3

可以肯定的告诉你,是主干电缆(从机房到交接箱之间的线)或者配线(从交接箱到分线盒之间的线)的问题.让他们给你换主干或者配线吧.

Answer 4

外接线的原因...我家也出过这问题..叫电信的过来修。..叫他把外线换了就可以了

Answer 5

我刚申请的129套餐，送了个E8的新猫，也是老掉线，灯老闪。