Question

关于工商银行的网上银行（专家请进）

我前几天开通了一个工行的网上银行，碰到如下问题：
1、登陆进去的时候发现有信息说“您的网上银行10.29号过期了”,可是我31号今天还可以用。请问怎么回事呢？
2、发现那柜台上的小姑娘把我的注册信息性别给变成女的了，其实我是个男人。请问会不会有什么影响？有去变回来的必要吗？
谢谢！

Answer 1

您好~

1、个人网上银行一般不会提示此信息，请您先尝试以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“ 删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。

若不能解决问题，建议您将您的卡号、姓名、身份证件号码、联系方式、办理地区及操作页面各步骤截图发送到webmaster@icbc.com.cn，以便尽快查询问题。

2、因此问题涉及个人客户信息资料，建议您与开户当地95588联系咨询，以便尽快处理。

Answer 2

1.个人网银？？不应该有这样的提示，工行网银现在没有使用期限限制。
2.本人＋身份证＋卡到网点去变更吧，虽说没什么影响，但还是挺别扭的。