1、检查媒体播放器的音量。
如果是正在使用媒体播放器，不妨检查一下媒体播放器是否已经调低了音量，或者已经关闭了音量。同时，换用另一种媒体播放器播放，看看是否会有声音。
2、检查电脑的音量设置。
查看电脑右下角的音量图标是否已经关闭，或者是调得比较低。如果是已经关闭声音，或者调得比较低，就把它们恢复并调高音量。
3、查杀电脑病毒。
使用电脑上面安装的杀毒软件对电脑进行彻底的病毒查杀，以排除病毒的干扰引起的音频输出异常。
4、检查电脑的音频驱动。
在“计算机”上面单击右键，选择“管理”。然后在“计算机管理”对话框里面点击【设备管理器】，点击展开【声音、视频和游戏控制器】，查看驱动是否正常（如果出现异常，将会出现黄颜色的感叹号，或者是异常的图标）。
5、检查音频驱动更新。
如果驱动出现异常，可以通过网上搜索并下载安装驱动软件，然后重新安装驱动，或者驱动更新。如果驱动一直安装不了，有可能是硬件本身出现异常，需要联系售后服务进行处理。
有两种原因，一是软件方面问题，二是硬件问题。
1、软件方面问题：虽说声音控制程序不太容易损坏，但因个人平常使用中的误操作或不注意间删除部分重要文件、优化大师类软件的不熟悉操作导致音频程序自启动项被删，因而无法正常启动音频、人为结束不熟悉进程而结束音频控制程序，等都可导致音箱不响。
2、硬件问题：音响的使用时间过久造成内部电路老化，亦或人为的移动碰撞形成其结触不良，都会不响。
扩展资料
戴尔笔记本电脑没声音的解决办法，可以从以下几点着手：
1、第一个问题解决方法是，拿电脑配的驱动光盘重新安装音频驱动，问题就迎刃而解。
2、第二个问题解决方法是，先检查音响连接问题，确保完好后还是不好，就装驱动，要是驱动装好了都不好，也就说该去换新的了。
3、还可以下载声卡驱动的网站不少，捷便的办法是，在综合大型网站主页，把你的声卡型号输入到“搜索”文本框中，按“搜索”按钮，从打开的界面中，选你要下载驱动的网站。
在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
2 或者是单击你桌面下面任务栏上的声音图标 选择属性 看看里面的声音你有没有禁止
3 还是到控制面板 找到硬件和设备 然后找到设备管理器 看看你声卡驱动前面有没有黄色的问号 如果有 单击右键更新就行了
4 还不行 就像楼上说的 把自己的声卡驱动卸载掉 上DELL官网 输入自己的型号 找到声卡驱动下载就行了 这个不是什么问题 没必要重装系统
http://www.dell.com.cn/
以下方法供您参考：
笔记本电脑没声音的原因很多，常见的原因有三：
一，操作不当或者系统声卡驱动有问题，
官网的驱动下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
二，声卡芯片或者是喇叭本身损坏，
三，控制声卡芯片的主控南桥芯片损坏导致的。建议您送修检测。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务
