服务的定义是什么?分类方法有哪些?

服务定义分类方法... 服务定义 分类方法 展开
 我来答
小采姐姐
高能答主

2021-10-28 · 探索社会,乐得其所!
小采姐姐
采纳数:3683 获赞数:136163

向TA提问 私信TA
展开全部

服务定义是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。是一种顾客作为共同生产者创造顾客感知价值的、随着时间消逝的无形经历。

服务的分类方法有:罗伍劳克分类法、托马斯分类法、施曼纳分类法、蔡斯分类法。

概念分析

个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处。

生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用。

Jtti
2024-02-02 广告
美国服务器虽然对网站内容限制比较少,环境宽松,但是也存在着一定的内容限制,下面Jtti就为大家详细介绍:1、侵犯版权,美国非常重视版权问题,所以db、假冒、侵犯版权等网站是不允许存在的,只要被举报,美国服务商就会采取相应措施。近年来,中国也... 点击进入详情页
本回答由Jtti提供
幽蓝小美
2015-10-26 · TA获得超过2.7万个赞
知道小有建树答主
回答量:2749
采纳率:77%
帮助的人:289万
展开全部
服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。是一种顾客作为共同生产者创造顾客感知价值的、随着时间消逝的无形经历。

服务的分类方法有:
1.罗伍劳克分类法
2.托马斯分类法
3.施曼纳分类法
4.蔡斯分类法
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
雍玉兰謇未
2020-01-17 · TA获得超过3.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:26%
帮助的人:2450万
展开全部
服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。是一种顾客作为共同生产者创造顾客感知价值的、随着时间消逝的无形经历。
服务的分类方法有:
1.罗伍劳克分类法
2.托马斯分类法
3.施曼纳分类法
4.蔡斯分类法
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
恶行不可行2
2012-05-12
知道答主
回答量:13
采纳率:0%
帮助的人:9.3万
展开全部
服务的定义很多,至今没有一个权威性的定义能让人普遍接受。我所学的教材对服务的定义是:服务是一种顾客作为共同生产者创造顾客感知价值的、随着时间消逝的无形经历。
服务的分类方法有:托马斯分类法
蔡斯分类法
施曼纳分类法
罗伍劳克分类法
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
793426803
2010-04-15 · TA获得超过3.8万个赞
知道顶级答主
回答量:2.7万
采纳率:0%
帮助的人:5.4亿
展开全部
看下下面的基本就清楚了

http://baike.baidu.com/view/133203.html?wtp=tt
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式