Question

qq无法安装 提取安装文件失败

我在安装QQ2010时 突然出来个提取安装文件失败
然后我又下了4个2009版的 也不行
怎么解决？

Answer 1

本人由于错误卸载导致各版本QQ都无法再安装,都是提示提取安装文件失败,网上查询的各解决办法都行不通.经过本人亲自尝试,找到了一种简单的解决办法,希望对于同样问题的人有所帮助:
1、
卸载了自然失去了安装信息，但是其它朋友提到的用其它软件卸载或者删除相关文件及注册表并不是那么好使。那么我们只要能安装一次就能再卸载了安装，问题就容易多了。
2、
不是提取安装文件失败吗？那么我们直接把它解压出来，下载一个官方的版本，点击右键解压在任意位置，就会有一个QQ.msi文件，双击打开，是一般安装过程，但是不会再出现“提取安装文件失败”。安装完成，其实并不能正真使用,只是有一个图标和安装信息,但是并无实质内容。
3、
这个安装信息就很重要了,本来就是因为没有卸载干净,但是又不能再有机会卸载了,那么现在有机会了,我们可以直接进行卸载一次,或者直接安装任意版本的QQ也行.就不会再有以往安装失败的提示
4、
但是，现在我们尝试在直接双击打开刚下载的官方版本进行安装，就会发现跟普通升级一样了，会卸载刚安装的假QQ并且一直安装成功。
5、
再打开QQ一看，正常使用了，打开程序列表也能看到刚刚安装的版本信息了.
6、
若是仍然不能进行安装的.那么我们只能寻求免安装版了,可以百度绿色版,无须安装即可直接使用,只是不方便软件的管理.
7、
不想用绿色版也可以寻求正版，我们可以搜索云端平台，下载安装了之后，再从里面下载QQ软件，下载之后无须安装即可使用。
8、
上面各种方法都不满意的话，那么就重装系统了。

Answer 2

这个问题我解决了，第一次回答百度知道，希望能帮上大家，因为我解决这个问题搜索了很多网页都没人知道，连网络知道上的人也是乱蒙的，所以只能靠自己。
我发现无法提取文件的主要原因是因为文件受损了，而受损的原因肯定是因为下载的时候数据错误，你要是不信你去别的网络环境别的电脑下载个安装程序用U盘复制过来安装是没问题的。只要断定了是网络的问题就好办了，一般这个问题是因为路由器或modem中毒了或路由器出错了，你关闭电脑将路由器关掉，modem关掉，然后先开MODEM用牙签插重置键，等灯亮好以后再开路由器，再用牙签插路由器的重置键，记得重置之前要确定你知道上网的密码和帐号，因为重置以后是要去路由器设置密码和帐号的，如果没有用路由的朋友就重置MODEM就好了。

Answer 3

解决办法
方法一、使用360安全卫士等清理软件
打开你的360安全卫士——“软件卸载”，然后找到QQ选择“卸载”，等待卸载完成后，先别着急关，选择360后面的“强力清扫”，然后“全选”，把所有QQ残留下来的东西都删除。

方法二、手动删除隐藏文件夹
删除C:\WINDOWS\Prefetch （隐藏状态搜不到） 里面的QQ相关文件，删除以前安装文件夹，换盘符安装,你应该是没有卸干净，除了卸载应用程序外，请手动把QQ残留的文件夹全部删除，以及清理cookies。

方法三、手动清理注册表
在运行（WIN+R）中输入 Regedit 打开注册表，在每一个项下查找“Tencent ”（不包括引号），删除所有的Tencent的项（类似文件夹）。然后再安装，试一下。

Answer 4

安装别的版本如安全防护版，然后用360卸载，在重新安装。这次就行了，本人验证过。

Answer 5

这个是由于你以前版本没卸载干净照成的。
其实你只要把以前的版本重新安装遍，然后用360之类的专业卸载工具再卸载遍就可以安装新版本了。
是不需要重装系统什么的