Question

我是应届毕业生，想应聘银行大堂经理的工作

我想找一份银行大堂经理的职位，由于我是学习美术专业的，银行会对专业有所限制，如果应聘银行大堂经理的职位，需要什么证书，最好能说具体点，谢谢了！！

Answer 1

不需要什么证书吧，你看看人家招聘的要求都需要什么。我和你的情况类似，我刚刚研究生毕业，学的设计艺术学，前两天去应聘了一家银行大堂经理的职位，面试的时候HR也没问我有什么证书，就是简单的做了一个自我介绍，然后问我大堂经理的职责是什么，还有就是对于我们非金融专业的毕业生去应聘银行的工作最重要的一个问题就是为什么放着本专业不干而选择银行，这个问题很重要，我面试了三家银行，每次面试都会被问到，所以这个问题一定要想好。当然，首先最重要的还是能够得到面试机会，对于我们非金融专业的毕业生要想得到面试机会也会很困难。祝你好运吧！

Answer 2

大堂经理岗位主要培养人员主动服务意识，主动服务营销，注重服务礼仪与沟通技巧等方面内容，是银行营业厅内与客户沟通的桥梁，是一道亮丽的风景线，在工作过程中慢慢积累经验，不需要太专业的金融知识，岗前会对大堂经理进行系统性的培训。

我是谁？我为谁服务？我的工作目标是什么？我的工作描述是什么？我在团队中的角色？我的支持者是谁？我如何协同我的同事？同行业的大堂经理在做什么？国际银行的大堂经理在做什么？如何做一个优秀的大堂经理？优秀的银行大堂经理应该具备的素质是什么？
但是一些银行却忽略了对营业网点服务形式方面的变革，轻视了网点对客户服务所起到的主渠道和主战场的重要作用。实际上当银行新推的金融产品越多时，营业网点的工作压力和工作量就会越来越大。现在几乎每天都有大量的客户到营业网点中办理各种业务，网点中经常人满为患，客户类型也十分广泛，有办理中间业务的、有大额存款的、也有应急取款的等等，每个客户都希望马上就办理完自己的业务，那么银行该如何满足这些客户的要求呢？这些客户中肯定有银行所期望的大客户或优质客户。这些大客户或优质客户在自助银行、网上银行和电话银行中是不易被发现的，对他们而言是需要银行提供更关切、更周到的人性化服务，而不是冷冰冰现代化设备。
因此银行的营业网点已经不仅仅是提供服务的渠道，更是银行进行营销的主要场所。

“因为专注，所以专业”富晨专注于零售银行业务研究，为银行提供专业指导与培训，业务范围涵盖零售银行运营管理及业务研究等，参考资料：《大堂经理技能提升培训课件》《大堂经理培训宝典》《营业厅现场管理》《营业厅服务礼仪》等。中国金融理财网www.51cfp.net。

Answer 3

这个貌似有点儿难度，工作经验很成问题。