Question

鼠标不动是什么原因，显示无法识别的usb设备。

如题，，，，，，正用的好好的，开机后鼠标突然就不动了，鼠标下面的光还有，就是动不了，左右键也不能用。设备管理器里面显示 unknown device，急需解决啊，。。。。

Answer 1

从本人的维修经验来看无法识别，一是电脑无法识别USB设备。
二是USB设备不能被电脑识别。我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。
如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。USB2.0的驱动是不是安装完好或版本不兼容。有没有软件冲突（先解决软件问题）一般情况出来一个安装驱动程序的提示。
如果是电脑硬件问题。我们先用万用表测量USB的四条线（红+5V 白DATA-数据- 绿DATA-数据- 黑 地线）万用表红表笔对地黑表笔测量（白线和渌线。的阻值不相差50欧，这两条线都是从南桥出来的，如果阻值变化过大则可以判断是南桥问题。说明USB在南桥内部的模块烧毁。
在来看看外面的USB设备现在很多都要驱动程序。即使没有驱动程序也不会出来无法识别的情况。出现无法识别的情况有几种。一USB数据线不通或接触不良一般都接触那个地方因为时间长可能里面生锈有胀东西还可能有东西在里面挡住了。二 USB线不通。红线不通什么反应也不会有，白线不通无法识别。绿线不通也是无法识别。白线和绿线不可以接反。也是无法识别。黑线不通也没有反应，这个测量的方法上面已经讲到。
注意.红线5V电压低也可导致无法识别.
三 USB机板内部问题。1晶振不良，不起振。2晶振电容不良（20P）有两个
3复位电容电阻不良。复位电压偏底偏高 4三端IC不良为IC提供电压不够5.
主IC不良
祝你好运!

Answer 2

系统提示无法识别USB设备时，可能是鼠标或者USB接口存在故障，需排查解决：

1）确认鼠标是否损坏
更换其他鼠标接入相同的USB接口，确认是否新的鼠标依然不能使用，若不能则证明不是鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查；
2）USB接口异常
USB接口存在这些问题时，会导致USB设备间歇性无法识别：供电问题，接触不良，USB接口损坏等。逐一排查上述项目，如替换电源，重新插拔USB接口，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常。若确认是USB接口硬件问题，则需针对USB接口进行维修。

Answer 3

无法识别的USB设备，说明鼠标没有正确的连接到电脑，所以是不会动的，可以通过以下办法尝试解决：

1、更新USB驱动程序（USB驱动不正确，不能正常使用USB设备）；
2、更换一个USB接口（有可能是个别USB接口问题）；
3、更换一个鼠标（用以确定是否为鼠标本身问题）。

Answer 4

Answer 5

加一，解决了吗？我今天也突然这样了，刚送去维修了，跟我说最低200😭