Question

宽带连接不上的问题

为什么每次连接 状态就显示连接失败。 错误代码769：无法连接到指定目标。请核对用户名和密码，并检查网线是否插好。 可我的用户名密码没错阿，网线也没问题。到底是哪的原因啊，请大家帮帮忙，谢谢了。
我用故障检测显示 严重程度：错误 故障类型：网络设置 故障描述：网络设备不可用，没有发现可以使用的网卡 解决方案：请您安装网卡，重新安装网卡驱动，并启用网卡，若仍有问题，请与您的计算机服务商联系。 请问这个要怎么弄？

Answer 1

通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：
1. 网络电缆已断开。
2. 调制解调器已禁用。
3. 调制解调器驱动程序已损坏。
4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。 ,
5. Winsock 需要得到修复。
6. 第三方防火墙软件阻止了连接。
7.还有可能是网卡松动了，重新插下网卡就可以了。
解决方案：
要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。
步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了 Windows XP 防火墙。

参考资料：http://baike.baidu.com/view/1685776.html?wtp=tt

Answer 2

错误 691

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误；用户名绑定或吊死;
解决：请检查用户名和密码是否正确（告别注意_xfkd中的_），是否被绑定。如丢失密码，请携带身份证到电信营业厅办理密码初始化手续，请尽快修改密码，不能长时间使用初始密码。
备注：用户名格式为****_xfkd其中英文全部为小写）,绑定是指用户名只能在第一次拨号的线路上使用,中国电信为防止帐号盗用发生，一般都为帐号做了绑定，请您不要拿自己的帐号到其它地方使用。

错误 678

问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：网卡故障，网络协议出错，ISP服务器故障
解决：检查ADSL信号灯是否常亮，如不能常亮请致电112、10000、5230230或为你安装的电信工作人员；检查网卡是否被禁用或有冲突；建议重启猫和电脑后重新拨号，如不行删除拨号软件后再删除网卡，安装时先装网卡驱动再装拨号软件。

错误 769

问题：不能达到指定目标
原因：网卡被禁用或者没有正常工作
解决：启用网卡;重装网卡驱动;更换新的网卡，或联系电脑公司处理电脑故障。

错误 602

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：拨号软件没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

错误 605

问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：v没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

错误 606

问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因：拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM

错误 608

问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：拨号软件没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

错误 609

问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：拨号软件没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

错误 611

问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：拨号软件没有完全和正确的安装，
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

错误 617

问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：拨号软件没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装,检查网线和 ADSL MODEM

错误 619

问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电1000号询问
问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 。

错误 630

问题：ADSL MODEM没有没有响应
原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）
解决：检查ADSL设备

错误 633

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：拨号软件没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

错误 645

问题：网卡没有正确响应
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序

错误 650

问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

错误 651

问题：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码

错误 718

问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障
解决：致电5245169号询问

错误 720

问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电5245169号询问，删除所有网络组件重新安装网络。

错误 734

问题：PPP连接控制协议中止
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：致电5245169号询问，删除所有网络组件重新安装网络。

错误 738

问题：服务器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址
解决：致电5245169号询问

错误 797

问题：ADSL MODEM连接设备没有找到
原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接 。
解决：检查电源，连接线；检查网络属性，拨号软件相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。

希望可以 帮到你的忙...

Answer 3

错误769：无法连接到指定目标。
问题：这是指你电脑的网络设备有问题
解决方法：

打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在
“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，
那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。

出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可

错误原因：网卡被禁用
解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。

Answer 4

首先检查你的网卡是否已经被卸载了 查看 我的电脑-右击属性-硬件-设备管理器--网络适配器 查看是否有网卡型号 若有 查看下控制面板--网络和internet 连接--网络连接 有没有本地连接 查看本地连接是否有 或者状态为停用，改为启动就可以了。
如果网络适配器下没有网卡型号 如果是品牌机器 请翻找一下自带的 驱动光盘 重新安装下 如果是组装机器，则需要查找下您的网卡型号，查找方法可百度下，查到网卡型号后，到驱动之家下载个合适的驱动 就可以了 希望可以帮到你
搞完上述步骤后，再试试吧 我又一次重装系统就是把网卡卸载了 然后我联想的重新安装了下自带的 驱动程序光盘 就好了

Answer 5

如宽带上网显示“错误769”提示，无法连接到指定目标，是因为网卡被禁用或网卡驱动程序受损引起，您可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

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