Question

台电X19+

R键无反应，连接电脑显示无USB，无法开启。。急啊。。
完全黑屏- - 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
似乎不是连接线的关系。。在听歌的时候自动关闭了。。

Answer 1

我的和你的一样的问题，我用以下方法解决了，相信你的也能用它解决。
X19+ 死机无法开机 无法连接电脑 解决方法
1。首先 把最新的固件下载到电脑 然后打开升级程序（记住！升级程序必须是已经打开的 要看到那个程序界面 不要关 保持打开状态）

2。接着Reset下MP3 然后什么都不要做 不要开机 不要做其他任何操作

3。按住E键 并用USB线连接到电脑上 应该会看到升级程序检测到机器 显示：准备好

4。不要松开E键 勾选上“格式化” 然后点击升级…………等待…………………………

若一次不行 就多刷几次 刷好后 如果不能拷贝文件进MP3 请格式化盘符

如果以上方法认真的做了 还是没有解决问题 请重复几次 或者换一台电脑 因为有些电脑自身就有问题 或者换一条USB线 总之尽量排除各种不利因素

实在无法得到解决 请联系售服！

补充说明下：如果多次刷机未果 无法修复 可以尝试刷回老版本的固件 之前我的X19+也有出过问题 所以着实折腾了一番 刷固件死活刷不上 于是刷了老版本的 就搞定了 刷了老版本后 然后就可以按照正规方法 重新刷到新固件了

Answer 2

尊敬的台电用户，您好：

您的情况请联系台电服务网点保修，台电全国各地服务网点查询：http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=180

同时建议您关注下台电的最新平板电脑，目前主流平板都是四核机，价格也很便宜，而且功能强大，您可以选择适合的机型来使用。

感谢您对台电的支持！

Answer 3

这么杯具
我一直都好好的
看来是硬件出问题了

Answer 4

我的X19+脱机工作正常，但在单位有的电脑打不开（右下角闪一下就没影了），有的又正常。你换机试试看。