Question

关于惠普dv4系列的问题

我的本子是dv4-5a03tx。
1、惠普dv4系列，有5axx，5bxx，51xx，52xx，53xx，这些型号除了在cpu，内存大小，硬盘大小，显卡等配置上能找出不同，定位上到底什么不同？比如主板上的接口不一样多，可扩展性不同？模具不同？散热不同？
2、mSATA接口的速度是多少，有人说3GB/s，有人说6GB/s。光驱位又是STAT几？
3、我的本本预装win7 家庭普通版，然后我自己换成了win7 旗舰版，预装win7系统的F11一键恢复功能貌似不能用了，这正常吗？还是因为Recovery盘里的文件损坏了？因为我看知道里，win8改装win7后，F11恢复功能将无法使用，win7换win7也是同理？
问题有点多，我有拖延症。。。一直攒下的，求解答。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、关于机型配置问题
同一系列的机器，在外壳设计上大体相同，但不同型号的机器，除了您提到的在cpu，内存大小，硬盘大小，显卡等配置有差异外，还有其他方面的不同，如，是否带有操作系统，使用带有蓝牙等；
二、msata接口是一个统一的接口规范，从接口上是不分2、3代的，但会从速率上进行区分，您机器上的msata接口支持最大3Gb/S的传输，相当于SATAII代接口的最大传输速率；
如果您想要查询，您笔记本的的msata接口和光驱接口信息，请您通过百度追问提供具体机型信息，以便帮您查询；
三、预装系统的f11功能是在预装系统中实现的，如果您更换了系统，即便保留了recovery分区文件，也是无法使用的；
预装win8 改win7也是同样道理；
如果目前您想要恢复预装的win7，请您参考下面的信息：
1、如果您之前刻录过系统恢复光盘，您可以使用该光盘恢复到预装操作系统。
注意：恢复光盘在恢复系统时，会将整个磁盘进行格式化。所以建议您在使用此光盘恢复系统之前，一定要将所有磁盘上面的重要数据备份到电脑之外的存储设备上（比如外接的移动硬盘）。
2、如果您没有为机器刻录恢复光盘，建议您可以联系惠普金牌服务咨询是否可以帮您恢复系统。如果您的笔记本在免费恢复系统的时间范围内，是可以免费恢复系统的，建议您携带发票和保修卡前往；如果已经超过免费恢复系统的时间范围，则很可能需要付费恢复，具体费用情况，您需要联系维修中心咨询确认。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

那请您帮我查下DV4-5a03txmsata接口和光驱接口信息。我计划想加块ssd。还有我想问下，DV4系列的mSATA接口速率都是3Gb/s?还是只是我的电脑是？主板芯片组都是HM77啊。。。

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、经查询，您的笔记本支持msata接口，可以使用mSATA接口的SSD硬盘，最大测试过32GB的SSD硬盘；
2、您的笔记本光驱接口是Optical drive Fixed的；
如果安装固态硬盘，需要使用专用于此光驱位的相关硬盘或使用硬盘托架备件对ssd进行固定；但是目前hp没有备件，不能保证您使用第三方的支架或托盘改装后的性能；您感兴趣可以个人选购备件测试。
3、关于msata接口的传输速率，目前都是支持最大3Gb/S的传输，相当于SATAII代接口的最大传输速率；希望以上回复能够对您有所帮助。