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很多,做酒店首先是五福意识的测试,然后是专业技能的,看你面试的部门,前厅的话有前台系统操作、礼宾服务流程等,餐饮的话是西餐、中餐的基本知识,客房的话服务流程,整理房间、PA、夜床服务等等,后台部门主要是专业方面的,包括人力资源部、保安部、财务部等等。最后是发展前景,我做酒店人力资源1年,后来到了集团总部做招聘,能给的建议就是这些,应聘和招聘者之间本来就是博弈,你只要体现出自己良好的服务意识和职业素养就可以,专业技能需要之前学习下,后期培养没有很大关系,只要肯学!
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