Question

汉王数位板 创艺高手+0605 win8驱动问题

我下载了 汉王创艺系列绘画板 Windows驱动3.6.0
安装的时候也先卸载了之前的驱动了
但是安装之后没有反应
具体应该怎么解决呢....

Answer 1

第一种：是驱动依赖的服务没有启动，解决办法如下：

查看办法：
1、在工具栏上点右键，选择任务管理器，检查进程中是否存在Tabtip.exe和jwpen.exe两个进程。

解决办法：
1、选择开始-控制面板-管理工具-计算机管理-服务和应用程序-服务，找到Tablet PC Input Service，将服务启动类型设置为自动，将服务状态设置为启动。
2、找到服务HWSuperPowerTablet，查看状态，将服务启动类型设置为自动，将服务状态设置为启动。
3、检查设备是否能够正常使用。
4、确认两个服务是否正常启动，启动任务管理器，可以在进程中看到Tabtip.exe和jwpen.exe两个进程。

第二种：是系统问题或杀毒软件类造成驱动无法正确安装，明显特征为设备为问号或叹号设备。

查看办法：

1、选择开始-控制面板-管理工具-计算机管理-设备管理器-人体学输入设备，查看HanWang Drawing Tablet设备是否存在，是否正常。

解决办法：

1、卸载驱动程序。
2、卸载杀毒软件，并重新启动计算机（必须）。
3、重新安装驱动程序，驱动安装完成后重新启动计算机。
4、检查进程中是否存在Tabtip.exe和jwpen.exe两个进程，如果有的话连接设备尝试是否能够正常使用，如果不能正常使用请重新启动计算机。

追问

HWSuperPowerTablet我找到了，但是

Tablet PC Input Service没有找到....

追答

如果你装是WIN7的系统的话就需要重新安装系统了，这是电磁笔都需要用到的一个服务，是系统自带的没有的话说明你系统有问题或者是最低版本的WIN7

追问

系统是win8唉.......