Question

华硕笔记本A40JP无法使用两根内存条

两年前买的华硕笔记本A40JP，买来使用半年后加了一个2G的内存条，后来一直使用正常。但是在前两个月的时候，电脑突然不能开机（屏幕完全没反应，运气好的时候能正常开机，也能正常使用），后来检修说内存条坏了一个，但奇怪的是加装内存条之后还是无法开机，可单独使用一根内存条的时候可以正常开机，正常使用，内存条没有问题，插槽没有问题。重装系统后还是无法使用两根内存条。

Answer 1

您好!

把每个内存，分别在每个插槽测试是否可以正常开机。如果都可以在单根内存插槽可以开机，只要是两个内存同时使用就无法开机，则有可能是主板故障，此情况需要做进一步的检测确认。为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址或致电华硕客服400,600-6655查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

Answer 2

估计你只能换一根大点的内存条

Answer 3

去BIOS里面看看内存设置的对不对

追问

怎么看，我按过F9，应该是恢复了出厂设置吧，但还是不行。

追答

开机按del

追问

恢复了，但还是不行