Question

dell笔记本电池可供电，但充不进电

dell n5010，买了几年了。平时电池用得少，出国前还充过电。带到澳洲后发现充不进电，拔掉电源，电池也可以继续供电。现在电池已完全放空，是电池的问题还是其他原因？

Answer 1

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型,服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成。 同时，请您详细的描述出现的问题，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。

Answer 2

您好，
这种情况可能性较大的是电池已经损坏，即达到充放电次数，无法再充电。

Answer 3

您好：
下面的办法您可以参考：
您的说法其实是个误区，驱动不是最新的好，而是最稳定的好，官方驱动经过万次检测，是比较好的，建议您到官方安装驱动。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

Answer 4

您好
戴尔的电脑机型很多，您可以去官方网站查询一下，您也可以咨询一下客服，如果您还不明白，可以百度HI我，我帮您选择一款。
http://jingyan.baidu.com/article/046a7b3eefbb69f9c27fa9a0.html?qq-pf-to=pcqq.c2c

Answer 5

解决方法：
1、首先查看电脑是否被禁用了充电功能，只要开启了禁用就会让电池只会给笔记本供电却无法充电，在这种情况下电池是无法正常充电的，查看一下是否开启了这项电池禁止充电的功能。
2、要是检查之后电池适配器都没有任何问题的话就试着更新一下BIOS，这样可以解决一些比较少见的问题，当然不同的笔记本升级BIOS的方法是不一样的，而有的本本还在使用纯DOS作为升级程序。
3、有时候电池无法充电的时候会弹出“无法确定交流电源适配器类型”的提示框，所以在这种情况下我们先检查充电器是否为原装，适配器的功率是不是正常的，要是发现问题就要及时更换。
4、如果是适配器的问题，那么就查看适配器的功率呢，就目前的笔记本充电器一般的“圆针”型适配器中间的针会有识别功率的功能，要是那根针出现什么问题就赶紧去修吧。