Question

如何打造服装连锁成功的商业运营模式(一)

Answer 1

　　产品研发跟市场脱节、设计抄版，产品没有自己的个性和竞争力、货品系列间的渗透性与搭配性不强，要解决上面所述问题点，服装品牌应从何处入手？那就是商品企划。
　　“凡事预则立，不予则废”，商品企划依据企业的战略发展方向，有目的、有计划的进行资源整合并进行优化配置，充分发挥一切跟企划目标有关的人力、物力、财力、社会及信息资源的积极因素，使其形成合力，以最低的成本创造最大的价值，从而使企业在激烈的竞争中找准自身的定位，取得优势地位。商品企划，是服装企业成功的基石，更是打造服装连锁成功的利器！　　那么，究竟什么是商品企划呢？
　　商品企划最早来自于西方国家
，其对应的英文术语是“Merchandising”,意思是为了达到市场营销活动效果最佳的目的，对商品销售时间、场合、价格、种类及宣传广告、商品陈列所进行的策划
。 通俗来讲，商品企划就是在合适的时间、合适的地点，以合适的价格、合适的数量、合适的商品来满足目标顾客的欲望与需求。一个简单的定义包涵了商品企划丰富的内涵，服装最终面对的是市场，是终端消费者
，把握市场需要、了解消费者的实际购买需求、找准品牌市场定位、找准目标顾客群体、准确运用适合自己品牌定位的流行资讯
，展开设计研发，在合适的投放时间内，为顾客提供结构合理、价格适中的货品来满足顾客的心声与期待，为顾客创造价值。
　　商品企划的实施要有一套系统的、科学的流程。简单概括来说，商品企划的执行必须事先对流行资讯、市场资讯、竞争资讯进行收集分析，在此基础上，初步提出商品企划的概念，然后通过设计部、商品开发部，品牌部，运营部共同开会讨论市场需求、目标客群、生产评估、竞争对手评估、跟随品牌评估，通过头脑风暴式的分析讨论，对公司原有的品牌定位和消费者定位进行检视，理清存在的问题后确认商品企划书，在概念主题、色彩、材质、风格、波段计划都确定的基础上展开设计、再到生产(或采购)和营销
，包括生产（或采购）计划、销售计划、行销策略、促销方案等等的制定。具体来讲，商品企划的流程分以下七个步骤：
　　第一步：进行信息搜集　　首先应建立信息来源渠道,
渠道来源包括终端销售反馈、网络、各大名牌的流行发布会、报刊、杂志等，如商品开发与设计人员可通过阅读同业及服装出版品，参加服装展会
，收集流行预测性的信息，包括色彩、面料、款型及配饰涉及的资讯信息；还可通过网络、书籍等各种渠道搜集消费者的消费动态、购物形态的转变、受社会议题的影响造成的消费心理趋势等信息；品牌部提供品牌形象，品牌定位信息；运营部要主动将顾客的消费偏好\消费需求等信息与商品开发人员沟通,反馈门店的商品需求,市场行情及竞争信息并提供销售数据及库存分析数据；客服部进行会员分析。这一步骤的重点是要建立有效的信息收集渠道和整理办法，使得信息的收集在平时就能顺畅地进行，不能只在商品规划前草草进行，另外，商品中心需要及时地将各信息资料分类、汇总、整理、存储和更新，以确保信息的时效性和准确性。