三星S4照相机故障是怎么回事啊

打开照相机是照相机故障,还原之后可以,可没过几天又变照相机故障了,如果再还原又变可以了晕死啊请问这是怎么回事啊... 打开照相机是照相机故障,还原之后可以,可没过几天又变照相机故障了,如果再还原又变可以了晕死啊 请问这是怎么回事啊 展开
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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若S4手机打开照相机功能提示相机故障,建议您:
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。
3.更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
累得像猪一样
推荐于2016-07-26 · TA获得超过4.6万个赞
知道大有可为答主
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Samsung Galaxy S4 显示照相机故障原因众多.
建议按下列方案尝试操作 :
1 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再插回, 重启手机
2 下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作
排除是否自带的相机软件引起的故障
3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据
排除是否相机程序缓存数据引起的故障
4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障
如恢复出厂设置后,问题仍然得不到解决,有可能是相机组件的硬件问题了。
建议尽速您携同购机发票、3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。
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玉怀梦sw
2014-06-12 · TA获得超过9533个赞
知道大有可为答主
回答量:2万
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帮助的人:1.3亿
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您好:
根据您的描述,显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或者相机程序错误导致,请您按以下方法尝试:

1.尝试卸载其他第三方相机软件(百度手机助手),并重启手机。
2.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据。
3.备份手机数据恢复手机出厂设置。

若上述方法均无效,建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。

三星服务中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares
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匿名用户
2014-02-22
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显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或者相机程序错误导致,请您按以下方法尝试: 1.尝试卸载其他第三方相机软件,并重启手机 2.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据
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匿名用户
2014-02-21
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软件出错啊....
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