Question

三星GT-S7898开机在开机画面进不去

前几天屏幕碎了，但是主板没坏，虽然不显示，但是开机后数据线接电脑可以通过腾讯的应用宝看短信什么的，说明还是可以正常开机的，今天把屏幕换了之后再开机，就卡在开机画面不动（显示Samsung GALAXY Trend II GT-S7898的画面），长按电源键又能强行关机，并非完全死机。。。然后那个下音量键+Home键+电源键也能弄出工厂模式……用救砖大师重新刷了下官方的系统，也成功了，可是问题还没解决，依旧开不了机……
刚才测试了下，换上碎了的那个屏幕后开机，接电脑有反应，提示安装驱动，然后用应用宝也能连上手机看短信升级软件什么的，说明成功开机了。换上新买的屏幕后又不行了，和前面说的一样卡在那个画面不动了……这怎么解决？
可不可以不复制？！除了说“通过您描述此种情况系统或硬件故障都有能造成了更针对性了解并解决您手机出现问题建议您手机送至近三星服务心进行检测服务心会根据检测结确定手机具体问题及配件服务心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
”还会干嘛→_→

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask