Question

三星 note3 屏幕碎了

外屏碎了，触摸一切都正常~

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，并给具体出配件和维修的费用。
相关的配件价格您可参考
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

您好，我是屏幕更换技术支持。根据您的描述，这属于外屏玻璃破碎。只需要单独更换外屏即可。而售后只能是整个内外屏集成一体更换。单独更换外屏要求专业的设备与技术，需要独立的除尘车间，专业的设备技术才能更换。属于工厂级别的作业加工流程环节。所以一般的修理点也是没办法单独更换外屏的。

Answer 3

触摸没问题的话，那估计是外面一层玻璃碎了，换个玻璃去吧，应该不会很贵