Question

三星手机突然不能收到短信息了

Answer 1

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）2.更换其他SIM卡尝试。3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

您好：

若您的手机收不到短信，建议您尝试以下操作：
1.手机是否可以发送短信。
2.查看周围的信号是否稳定
3.查看手机是否对某个手机号码设置了黑名单。
4.如果还是无法接收短信，建议备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试
若以上操作还是无法连接电脑建议您携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

手机储存已满

1. 这种情况一般在非智能机中较为常见。

2. 非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中。

3. 而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。

Answer 5

三星手机📱本来就收不到短信📨信息
你最好换个品牌，这个品牌本来就不好😊