Question

三星i9152手机微信有时发不出去信息

不知道大家有没有这个问题，有时候微信或者QQ聊着好好的，突然信息就发不出去了，就跟断网了似的，微信显示连接不到服务器，但是网页正常，手机信号也正常！也许过了一段时间，就好了，或者你把移动数据连接关了再重开，就好了！当然这招有时候也不管用！还有时候微信发语音的时候，那个声音大小的指示卡在那不动，这样状态下的语音发出去根本就没声音。请大神求助这是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

还是数据连接不好

追问

是指手机和服务器数据连接不好还是指和微信服务器连接不好，还是指其他方面，求教

追答

这个问题很多，有的是信号的事还有就是手机的事 一般多数都是信号的事 你把手机恢复所有设置 是恢复所有设置 不是恢复出厂设置

追问

我用的是联通3G的号码，一般情况下应该没事啊！有时候是一到晚上6点就准时没信号了，有时候是白天聊着聊着没信号了，有的时候是微信没信号，网页有信号，有的时候是微信QQ和网页没信号
但是通讯的信号有
恢复所有设置那是不是我所有的东西要全部重新设置？那和恢复出厂设置一样的么

追答

'那就是信号不好 我也用联通3g 有时候手机就直接没信号 你遇见的情况我还没遇见 建议你恢复一下设置 反正又不会删东西

追问

之前有去客服弄过，升级了系统的
可是才过了不到一个月又这样了