请大神帮忙解决!!!三星I9508进入相册后,随便操作几秒就会提示“相册已停止”!
最近突然出现的问题!三星I9508进入相册后,随便操作几秒就会提示“相册已停止”!请大神帮忙解决!!!...
最近突然出现的问题!三星I9508进入相册后,随便操作几秒就会提示“相册已停止”!请大神帮忙解决!!!
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间
3.如果手机插入外置SD卡,取出后测试
4.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修,
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
程经理
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