Question

三星note3怎么连不上流量

Answer 1

您好：
根据您的描述，若您的三星NOTE3型号手机不能使用移动数据上网，您可以参考以下方法尝试：
一、使用手机数据上网功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡的当地网络供应商，开通GPRS上网业务。
二、确认您的手机【移动数据】是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
三、重置为默认值。
1.在待机界面下，点击【应用程序】图标。
2.点击【设定】图标。
3.点击【连接】，然后选择【更多网络】。
4.点击【移动网络】。
5.点击【接入点名称】。
6.点击左下方的【菜单】键，然后选择【重置为默认值】。
以上设置完成后，将手机重启即可进行上网。
若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试以下方式新建APN：
1.在待机页面下，依次进入【应用程序】-【设定】-【连接】-【更多网络】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。
2.输入以下信息：
名称：随意填写；
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；
代理：10.0.0.172；
端口：80；
其他无需设置。
3.按左下方的【菜单】键，然后点击【储存】即可。
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

能打电话没欠费前提下 就是设置问题或硬件问题 有时重启下好使也有不好使的 有时候 水货都要自己设置 联网APN。假如以前可以连 现在连不了可以 试下 恢复出厂设置 备份好 格机更好

Answer 4

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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