Question

安装win7系统后交通银行网银usbkey不能用

换系统之后，交行网银一直不能用，打了很多的客服电话，给跑过好多次银行，一直没有解决。在交行进行证书恢复之后，在他们的大厅机子上直接下载了usbkey的协议然后回家的。插上电脑之后，安装网银向导和usbkey的驱动后，在交换首页点击个人网银--登陆--使用证书登陆，然后弹出下面的对话框

查看交通银行usbkey 管理工具，显示如下

明明从银行大厅机子上下了证书回来的，为何会如此呢？
其插在电脑上usbkey 指示灯不亮，换其他电脑也不能使用，很匪夷所思。请高手帮帮忙，谢谢。





Answer 1

你是win7 64位的系统吧，恐怕和兼容性有。关官方网站上是这样说的：

追问

重装系统后又能用了，估计还是系统的问题