Question

三星N719怎么总是显示储存空间不足？怎么设置呢？

三星N719怎么总是显示储存空间不足？怎么设置呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

谢谢，现在解决了，但是还有新的问题，存在手机管家里面的视频居然打不开了，提示解密失败，怎么办了？

追答

有可能视频出现问题，重新下载后测试是否所有都是如此