Question

为什么我电脑会突然很卡 然后重启也一直卡死在正在关机 重新开机什么设置都没了

win7的操作系统 就是突然一下很卡 大概能用不少时间 还是前几天出现这样的情况 然后我想重启 发现卡死在正在关机 然后强行关机以后重新打开 发现很多东西的设置都没了 比如我的搜狗壁纸 还有搜狗输入法的设置都清空了 变成了默认设置... 所以求各位大神告知

Answer 1

1）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

2）如果与硬件有关系，一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复，软件的方面，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，在有就是不要满负荷操作。

追问

没有说电脑很卡 就是发现我在玩梦幻的时候卡一下动一下 然后其他的都没有什么问题 然后我就想重启机子 发现卡死在正在关机 那个圆圈也不会转了 被逼无奈我才选择强行关机 而且第一次出现这样的状况的时候 我的键盘也出现了失灵的现象. 但是由于我的是笔记本 用的外接键盘 所以我也没太在意 第二次也就是昨天出现这样的情况 也只是玩游戏一卡一卡的 上次也是一卡一卡的 并没有出现所谓的卡屏或者死机

追答

玩游戏卡，不玩不卡，说明系统和硬件是没有问题的，玩游戏卡是不奇怪的，玩游戏卡有玩所有的游戏都卡，玩某些游戏卡或有时玩游戏卡。如果是后者，这要看玩游戏时电脑上的状况是否好，换个时间段在玩，重新下载安装，总是不行，就不要玩某些游戏了。硬件方面，如果你的内存不大的话加内存条，如果是显卡受限玩游戏，就要升级显卡了，在测试一下CPU、显卡等硬件的温度是否过高等。

玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了，这时是很卡的，你要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复，点击一下电脑上的每一个页面慢慢的恢复，等恢复正常后在关机或在做其它操作，如果还是不可以，就直接按开关机键关机。如果还想使用电脑，关机后在开机后在做其它操作就没事了（如果电脑开的时间太长了，我的经验是，隔一段时间重启一下电脑释放一下缓存在接着玩就好些）。

电脑出了问题与自己操作使用电脑的方法不正确有关系，操作指挥电脑的是您自己，这样做出了问题换个方法，换个软件，总之出了问题不能怪电脑本身，通过实践提高自己的操作水平就会少出错。

追问

是大概开了10小时左右 出现的问题 然后我就想重启 重启就发现卡死在正在关机

追答

电脑运行一段时间出现你说的问题，重启一下电脑就会好了，重启电脑是为了释放缓存，这不是一般的清理垃圾文件，这是正常的事情，加内存条可以延长时间，如果是CPU等硬件温度高引起的就休息会（可以反复这样做）。

追问

是啊 就是想重启 但是发现无法重启 一直卡死在正在关机 那个圆圈也不会转 我被迫强制关机 再开机就发现很多程序的设置都被改回了默认. CPU等硬件的温度也没有超过40度. 都用鲁大师看过了 就是无法重启 我就是想知道这是什么情况

追答

我的意思是在卡之前重启一下在玩，这是我的实践，您不明白吗？

追问

我能明白你的意思 你的意思是说 不要让他工作太久 我所出现的问题可能是说是操作失误问题 而不是机子本身的问题?

追答

用电脑时间长重启电脑在玩没事了，隔一段时间在这样，就不是电脑的问题，排除您的硬件太热了的问题就要休息会了。

追问

我待会儿玩了一段时间重启试试吧 如果还是会出这样的问题的话 那我就把机子拿去店里修了

追答

我看您能玩10个小时不应该是硬件的问题，一般电脑出了问题与使用不当有关系。

Answer 2

1、软件安装不要过多，需要清理部分不常用的软件。腾讯电脑管家——软件卸载功能比较不错。可以清理的比较干净。
2、垃圾文件不要过多，清理垃圾文件。腾讯电脑管家有清理垃圾，扫一扫（可定期）。
3、上网等系统的临时文件多，清理掉
4、系统区的空闲空间过小，扩大剩余空间。如果是win7 建议系统分区在50G+。
5、系统存在病毒或木马。建议使用防火墙及杀毒软件。推荐腾讯电脑管家，免费软件。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。
6、系统分区碎片过多，定时整理分区碎片。碎片整理软件操作系统自带。
7、也是特别要注意的。笔记本如果使用有段时间了，风扇灰尘比较多了，可能导致散热慢，也会影响性能（腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时注意温度，注意降温）。内存条可以用橡皮擦下

Answer 3

1，你的系统是盗版按到了更新系统WIN7盗版不能乱更新会导致你现在的状况（必须重装系统）
2，主机硬件坏了

追问

的确是盗版win7 问题是我没有取消了自动更新 用的都是360的漏洞修复 其实是一样的 我的是笔记本

追答

笔记本不可能是盗版系统吧

追问

是盗版系统 我自己装的 买来的时候是空机子

Answer 4

搞不好硬盘出问题了，赶紧备份资料.......重装系统，如果还怎样，换一块硬盘看看