Question

三星手机通话没有声音

我的是三星GT9300，今天突然经常死机，看人家说恢复原厂设置可以弄好，我恢复了，之后就出现了这种问题，打电话没有声音，但是听筒是好的可以接发微信，都能听见，就是打电话没声音，开扬声器插耳机都不行，求大神解答，速度，在线等答案

Answer 1

若手机打电话没有声音，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件限制了手机拨出导致该现象，建议您将其卸载尝试。
2.如未解决，可能和系统有关，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.更换SIM卡后测试
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 3

三星手机通话没有声音，建议：
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.若机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换位置尝试。

Answer 4

重新刷机就好，

追问

怎么刷机啊，我的手机摔过，把usb接口摔坏了，请教大神如何刷机啊